Politique de Confidentialité | Yacht Charter Riviera

Introduction

Chez Yacht Charter Riviera, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment:

Informations que vous nous fournissez

Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations de paiement (pour le traitement des réservations)
Préférences et exigences particulières pour votre croisière
Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer

Informations collectées automatiquement

Informations sur votre appareil (type, modèle, système d'exploitation)
Adresse IP et données de localisation approximative
Informations de navigation et d'utilisation du site
Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes:

Fournir, exploiter et améliorer nos services
Traiter et gérer vos réservations
Personnaliser votre expérience utilisateur
Communiquer avec vous concernant nos services
Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement)
Analyser et améliorer notre site web et nos services
Détecter et prévenir les activités frauduleuses
Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

Exécution d'un contrat: lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Consentement: lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Intérêts légitimes: lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux.
Obligation légale: lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes:

Prestataires de services: nous collaborons avec des entreprises tierces qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l'analyse des données, l'hébergement du site web, le service client et le marketing.
Partenaires commerciaux: nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Autorités légales: nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent:

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
L'existence d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
L'opportunité d'une conservation au regard de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent notamment:

Le chiffrement des données sensibles
Des procédures d'accès restreint aux données personnelles
Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Des audits de sécurité réguliers

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Suisse, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est appliqué à vos données en mettant en œuvre les garanties appropriées, telles que:

Le transfert vers des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat
L'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
La mise en œuvre de règles d'entreprise contraignantes

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment:

Droit d'accès: vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification: vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données: vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit de retirer votre consentement: lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements que nous apportons.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email.

Dernière mise à jour: 15 mai 2025